현직자 인터뷰

자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하십니까, 현재 슬하에 2남 12녀 팀원을 둔 e-Commerce팀 팀장 박종훈입니다. `23년 1월에 썸바이미에 합류하게 되었습니다. 쇼피, 아마존, Qoo10 등 전 세계 다양한 국가의 온라인 플랫폼에 썸바이미 상품을 판매하는 팀의 팀장을 맡고 있습니다.

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썸바이미에 입사하신 이유는 무엇일까요?

→ 기존에 재직한 회사에서는 할 수 없었던 사업분야를 썸바이미는 하고 있었습니다. 다양한 시도를 빠르게 진행하는 썸바이미를 보고, 나도 그 안에서 역할을 하고 싶다는 생각을 하였습니다. 성장하는 조직에서 같이 성장하고 싶었습니다.

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우리 팀의 최고 업적과 팀원 자랑 부탁 드려요.

→ `23년 3Q 누계 기준 전년대비 매출 +30% 신장하였습니다. 단순히 매출만 신장한 것이 아니고, 영업이익도 개선해 나가면서 이룩한 성과라 더 뿌듯합니다. 기존 동남아 쇼피를 기반으로한 기존 채널과 미주 아마존 등의 신규 채널이 시너지를 냈기 때문입니다. 이 모든 성장이 각 플랫폼 別 전문가인 우리 팀원들 덕분이라고 생각합니다. 항상 최고의 퍼포먼스를 내기 위해 끊이 없이 고민하고 시도하는 우리 팀원들! 최고입니다!

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해당 직무를 수행하기 위해 필요한 점이 있다면 무엇이 있을까요?

→ 현지어를 구사 할 수 있다는 것은 해당 시장 및 고객을 이해하는 강력한 무기가 될 수 있습니다. 해당 직무를 수행하기 위해 꼭 필요한 점은 아니지만, 만약 갖고 있다면, 더 특별해 질 수 있습니다. (참고로 저는 갖고 있지 않습니다.) 또한 해외 쇼핑 플랫폼을 운영하는 만큼 플랫폼에 대한 이해나 관심이 있다면 좋습니다. 그리고 현지에 맞는 영업 전략을 세우기 위해 현지 뷰티시장에 대해 알고 있다면 업무에 많은 도움이 됩니다^^

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썸바이미에 입사하면 좋은 점이 무엇이 있을까요?

→ 개인 역량 개발 및 커리어 향상에 큰 도움이 될 것이라고 확신합니다. 전 세계 다양한 온라인 플랫폼을 직접 운영하는 브랜드 회사는 많지 않습니다. 경쟁력 있는 온라인 MD 직무 커리어를 키우고 싶으신분들 지금 바로 지원해 주세요.

EC1팀_박종훈 팀장

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요, 저는 썸바이미 e-Commerce 팀에서 아마존 미국 운영을 담당하고 있는 이준혁이라고 합니다. 대학생 때 처음 아마존을 접하게 되었는데요, 그 후로 지금까지 줄곧 커리어를 글로벌 이커머스로, 특히 아마존 세일즈로 이어오고 있습니다. 썸바이미에 입사한지는 1년 정도 되었습니다.

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썸바이미에 어떻게 입사하게 되셨나요?

→ 글로벌 시장에 강점이 있는 스킨케어 브랜드이기 때문에 썸바이미에 입사했어요. 이커머스 업에 종사하는 사람이라면 한번쯤 이커머스의 꽃인 뷰티 업계에서 일하는 것을 꿈꾸는데요, 저는 그 중에서도 글로벌 이커머스에 특화되어 있는 썸바이미에 입사해서 커리어를 발전 시켜야 겠다고 생각 했어요. 물론 썸바이미의 제품력이 뛰어나서 많은 고객들에게 자신있게 판매할 수 있겠다고 생각했구요.

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팀에서 어떤 업무를 담당하고 계세요?

→ 저희 이커머스 팀은 썸바이미의 제품을 B2B 오프라인 판매가 아닌 소비자들에게 직접 판매하는 D2C 온라인으로 판매하는 업무를 담당하고 있습니다. 미국 일본을 비롯해 동남아 국가들과 국내까지 많은 국가들에 온라인으로 썸바이미의 제품을 소개하고 판매하는 업무를 하고 있어요. 각자 국가 하나씩을 맡아 운영하다보니, 업무에 책임감이 생기고, 내가 맡고 있는 국가만큼은 내가 전문가라는 생각으로 일하고 있어요.

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썸바이미에서 성장한 부분이나  가장 뿌듯했던 점이 있으신가요?

→ 2023년 아마존에서 썸바이미가 많은 성장을 하게 되었는데요. 23년 11월에 Amazon Ads에서 선정한 2023 아마존 성장 브랜드 성공사례 선정 및 탑 브랜드 어워드 ‘Amazon Performance’를 수상한 부분이 가장 기억에 남고 뿌듯한 순간이라고 할 수 있을 것 같아요.

EC1팀_이준혁 매니저

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요. Global Sales 2팀 팀장을 맡고 있는 김수민입니다. 화장품 해외영업을 한 지 벌써 11년차가 되었네요. 전세계를 상대로 팀원들과 함께 매일 고군분투하고 있습니다.

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썸바이미에 입사하신 이유는 무엇일까요?

→ 화장품 해외영업을 하시는 분이라면 썸바이미를 들어 보셨을 거예요. 특히 저희 팀이 맡고 있는 지역 중 동남아시아 국가들에서는 썸바이미가 인기있는 K뷰티 브랜드 탑3에 들곤 합니다. 이렇게 브랜드에 대한 인지도가 있는 상태에서 좋은 기회가 오게 되어 썸바이미에 합류하게 되었습니다.

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우리 팀의 최고 업적과 팀원 자랑 부탁 드려요.

→ 너무 많아서 어떤 것부터 얘기해야 할 지 모르겠네요. 우선 내년 초에 호주 Priceline 400개 매장 입점이 확정되었습니다! 이외에 인도네시아 왓슨스, 가디언에도 저희 제품을 런칭할 예정입니다. 그 외 말레이시아 왓슨스에서 미라클 토너가 Most Wanted Toner 선정된 것, 베트남 틱톡 레티놀 세럼 판매 1위 달성, 태국 라자다 뷰티 어워드에서 미라클 토너가 2023 베스트 토너로 선정된 것 등 너무 많습니다. 이 모든 업적은 모두 우리 팀원들의 뛰어난 협력과 노력으로 이루어 낸 결과라고 생각합니다! 유관부서에서도 물론 많은 도움을 주셨지만요 ㅎㅎ

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해당 직무를 수행하기 위해 필요한 점이 있다면 무엇이 있을까요?

→ 해외 바이어들과 미팅이 빈번하게 이루어지므로 순조롭게 의사소통할 수 있는 수준의 영어 실력은 갖추어야 합니다. 이외에 플러스 요소라면, 유연하게 다양한 상황에 대처할 수 있는 능력, 적극성 그리고 세심한 주의력이라고 할 수 있겠네요.

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썸바이미에 입사하면 좋은 점이 무엇이 있을까요?

GS2팀_김수민 팀장

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요, 썸바이미 Global Sales 2팀에서 일하고 있는 손혜인입니다. 저는 어렸을 적 인도네시아에서 살았던 경험을 바탕으로 해외영업 쪽에서 쭉 일을 해왔고 화장품이 너무 좋아 중간에 뷰티 시장으로 커리어를 변경하여 현재까지 뷰티쪽에서 4년째 일을 하고 있습니다. 썸바이미에 입사한지는 5개월 됐습니다~!

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썸바이미에 어떻게 입사하게 되셨나요?

→ 우선 저는 이미 썸바이미라는 브랜드를 알고 있었고 인도네시아에서 유명한 한국 브랜드라는 것을 알고 있었어요. 그래도 따질건 따져야죠! ㅎㅎ 이미 알고 있는 브랜드였지만 매출을 보고 매년 성장하는 회사인지를 확인하였고 또 저는 해외영업 쪽이라 수출 국가는 어디로 하는지, 몇 개 국가로 수출하는지를 확인했어요! 그런데 매년 성장을 하고 있었고 수출 또한 50개국 이상으로 이미 하고 있지 뭐에요? 여기다 싶었죠! 근데 사무실을 방문하고 확실해졌어요. 지금은 이사했지만 이전 사무실에 딱 들어가자마자 제품들이 진열되어 있는 공간을 보고 너무 이뻐서 반했어요! ㅎㅎㅎ (지금 사무실도 너무 예뻐요!)

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팀에서 어떤 업무를 담당하고 계세요?

→ 저희 팀은 Global Sales 2팀이며 팀에서 저는 인도네시아, 미얀마, 러시아 및 CIS 국가를 맡아서 B2B 영업을 진행하고 있습니다. 더 많은 국가들에 저희 제품들을 오프라인/온라인에 입점시키기 위해 노력하고 있으며 업체들과의 미팅, 거래처별 필요한 부분들을 파악하여 마케팅/프로모션 등 다양한 업무들을 맡아 진행하고 있습니다. 최종적으로는 각 국가별 목표 매출액을 달성하기 위해 최선을 다하고 있습니다~!

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썸바이미에서 성장한 부분이나  가장 뿌듯했던 점이 있으신가요?

→ 입사한지 5개월차이지만 제가 담당하는 거래처에서 발주가 많이 들어오면 뿌듯합니다! 그리고 신규 업체들이 먼저 저희 브랜드를 찾아서 입점하고 싶다는 제안을 받으면 너무 너무 자랑스럽습니다. 그만큼 저희가 열심히 마케팅이나 오프라인/온라인 입점으로 다양한 국가들에게 인지도를 쌓아가고 있음을 피부로 느낄 수 있는 부분이기 때문입니다!

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앞으로 썸바이미에 기대되는 점이 있으신가요?

GS2팀_손혜인 매니저

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자기소개 부탁 드려요.

→ 반갑습니다. 썸바이미 마케팅 커뮤니케이션 팀장을 맡고 있는 이진홍입니다. 마케팅 커뮤니케이션 팀은 크게 글로벌 마케팅 전략 기획 및 실행을 담당하는 '글로벌 마케팅 파트'와 브랜디드 소셜 컨텐츠 기획/제작을 맡고 있는 '컨텐츠 파트'로 구성돼 있습니다. 저를 포함한 13명의 마케터들로 구성돼 있는 팀이에요.

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썸바이미에 입사하신 이유는 무엇일까요?

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우리 팀의 최고 업적과 팀원 자랑 부탁 드려요.

→ 굉장히 다양한 국가들을 담당하고 있어서 최고 업적을 하나만 고르자니 어렵네요 ㅎㅎ 아무래도 최근에 진행한 국내 거주 인도네시아 썸바이어스 (SOME BY US) 분들을 초청해서 주력 제품 및 신제품 품평회를 열었던 것이 기억에 남습니다. 아, 썸바이어스는 썸바이미 (SOME BY MI) 와 우리 (US)의 합성어로, 저희 브랜드를 사랑해주시는 팬덤 커뮤니티의 이름입니다! 해당 이벤트는 인도네시아 마케팅 담당자인 ‘주예진’ 매니저가 메인으로 기획/실행을 했는데, 촘촘한 준비에 참석해주신 분들의 칭찬이 끊이지 않았어요! 본인의 담당 국가가 아닌데도 팀원 모두가 행사가 원활하게 진행되도록 애써줘서 너무 뿌듯했답니다. 저희 MC팀원들은 배려심 많고 능동적인 태도 지니고 있는 분들이 많은데, 이 점을 자랑하고 싶습니다

<인도네시아 썸바이어스(SOME BY US)와 행사 사진>

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해당 직무를 수행하기 위해 필요한 점이 있다면 무엇이 있을까요?

MC팀_이진홍 팀장

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요. MC(Marketing Communication) 팀에서 영상 컨텐츠 제작을 담당하고 있는 정다겸입니다. 국내 소재 대학교에서 시각디자인을 전공했으며, 그 중에서도 영상에 관심이 많아 영상 동아리 및 다수의 전시에 참여했습니다. 영상 분야에서 더 발전해나가고 싶다는 생각을 키워가던 중 교양 수업을 들으면서 마케팅에 관심이 생겼고, 휴학 기간에 한국계 코스매틱 기업에서 마케팅 컨텐츠 제작 인턴을 하며 다양한 컨텐츠와 영상을 제작했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 현재는 썸바이미에서 다양한 브랜드 영상을 제작하고 있습니다.

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썸바이미에 어떻게 입사하게 되셨나요?

→ 브랜드가 변별력을 갖추기 위해선 브랜드만의 차별화된 컨텐츠와 전략이 필요한데, 이는 고객의 관점에서 생각하여 그들의 논리와 언어로 다가갈 때 가능하다고 생각합니다. 따라서 고객의 숨은 니즈를 찾아내서 실질적으로 도움이 되는 내용을 전달하며 그들의 공감을 이끌어낼 수 있는 컨텐츠를 지속적으로 발신하고 소통하는 것이 중요합니다. 썸바이미는 이러한 과정을 꾸준히 진정성 있게 해오고 있다고 생각했고, 특히 플랫폼 특징에 맞는 다양한 영상 컨텐츠를 통해 고객에게 더 친근하게 다가가고자 한다고 느꼈습니다. 이러한 과정에 함께 하며 다양한 컨텐츠를 제작해보고 싶어서 지원 후 입사했습니다.

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팀에서 어떤 업무를 담당하고 계세요?

→ MC팀은 크게 글로벌 파트와 컨텐츠 파트로 나뉘어져 있습니다. 글로벌 파트는 각 국가별 특성과 로컬 트랜드를 파악하고, KOL과의 협업, 행사 기획, 제품 관련 키 메세지 수립을 기반으로 한 상세페이지 기획 등 전반적인 브랜드 마케팅을 담당합니다. 컨텐츠 파트는 SNS 플랫폼별 특징을 반영한 다양한 영상 및 브랜디드 컨텐츠를 제작하고 있습니다.

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썸바이미에서 성장한 부분이나  가장 뿌듯했던 점이 있으신가요?

→ 각각의 컨텐츠가 어떤 식으로 제작되어야 우리의 메세지를 고객 관점에서 가장 잘 녹여낼 수 있을까를 고민하는과정이 재미있고, 이를 통해 다양한 영상 컨텐츠를 제작하며 고객에게 친근한 방식으로 가까이 다가갈 수 있다는 점이 매력적입니다. 특히, 컨텐츠 파트에서 제작한 영상들을 통해 고객들이 자신에게 필요한 제품이 무엇인지를 알게 되고 사용해보며 실제로 피부 고민을 개선했다는 이야기를 들려줄 때 큰 보람을 느낍니다.

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앞으로 썸바이미에 기대되는 점이 있으신가요?

MC팀_정다겸 매니저

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요. 저는 해외에서 태어나 총 3개 국가에서 살아온 사람으로, 다문화 환경에서의 유년기를 통해 다양한 민족의 언어와 문화에 접할 수 있는 기회를 얻었습니다. 이를 통해 다양한 사람들과 소통하는 방법을 배우게 되었으며, 이러한 경험을 좋아하게 되어 해외영업 부문을 선택하였습니다.

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썸바이미에 어떻게 입사하게 되셨나요?

→ 썸바이미는 타 브랜드에 비해 해외에서 먼저 인기를 얻은 브랜드입니다. 그 만큼 우수한 제품을 만들고 해외시장을 잘 파악하고 있다고 생각합니다. 또한, 한 나라에만 집중하지 않고 꾸준히 성장하여 매년 더 많은 국가로 확장하고 더 많은 사람들에게 K-BEAUTY에 대해 알리고 있습니다. 나아가, 해외 시장을 잘 파악하고 있는 만큼 일부 제품들은 현지에 맞춰 개발하기로 합니다. 저는 그런 지속 가능한 경영 및 다양성을 인정하고 CUSTOMIZING해야 하는 가치관을 가지고 있어 썸바이미에 입사하게 되었습니다.

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팀에서 어떤 업무를 담당하고 계세요?

→ 저희 팀은 현재 중동 및 신규 시장인 유럽, 아프리카, 미주 등 다양한 국가들을 담당하고 있습니다. 영업 업무뿐만 아니라 각 나라의 어카운트를 관리하며, 썸바이미가 해당 국가에서 중요한 입지를 확립할 수 있도록 적극적으로 지원하고 있습니다. 구체적으로는 국가별 또는 채널별로 진행되는 프로모션 및 이벤트에 적극 참석하고, 현지에서의 썸바이미 브랜드 확대를 위해 힘쓰고 있습니다.

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썸바이미에서 성장한 부분이나  가장 뿌듯했던 점이 있으신가요?

→ 썸바이미에서 일하면서 제가 맡은 지역 혹은 국가에 있는 유통채널에서 브랜드 런칭하게 되었을 때 가장 뿌듯했던 것 같습니다. 채널 담당자와같이 어떤 제품을 런칭 할지부터 배너 등 다양한 런칭 전략을 계획하는 과정도 너무나 재미있었고 그의 결과도 너무 좋았습니다.

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앞으로 썸바이미에 기대되는 점이 있으신가요?

GS1팀_강아나 매니저

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요! Creative Design팀에서 브랜드 및 패키지, 오프라인 공간 디자인 업무를 하고 있는 입사 1년차 지연주라고 합니다.

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썸바이미에 어떻게 입사하게 되셨나요?

→ 다양한 국가로 뻗어나가는 글로벌 브랜드로 꾸준히 성장하고 있는 썸바이미에서 국내 브랜드에서는 경험할 수 없는 다채로운 경험들을 통해 제 역량을 강화하면서 함께 성장하고 싶어 입사하게 되었습니다.

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팀에서 어떤 업무를 담당하고 계세요?

→ 새롭게 썸바이미 디자인 리뉴얼을 통해 소비자들에게 썸바이미의 ‘안전한 원료로 검증된 효능을 선사하는 뉴 클리니컬 솔루션’ 브랜드 메세지를 전달하기 위해 디자인 전략을 세우고 브랜드 아이덴티티를 구축해 나가고 있습니다.

브랜드 아이덴티티에 맞춰 소비자들에게 제품의 가치를 전달하고, 매력적인 제품으로 인지될 수 있도록 고심하여 패키지를 디자인 하고 있습니다. 소비자와의 소통으로 제품 사용에 있어 불편함을 인지하고 보완할 수 있는 개선방향을 제안하고 있습니다.

또한 세계 각국의 박람회나 팝업스토어를 기획하여, 썸바이미를 알리고 경험할 수 있는 오프라인 공간을 디자인하고 있습니다. 소비자들이 즐거운 추억과 새로운 경험을 할 수 있도록 유도하고 더욱 다양한 국가에 브랜드를 알릴 수 있도록 노력하고 있습니다.

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썸바이미에서 성장한 부분이나  가장 뿌듯했던 점이 있으신가요?

→ 브랜드 디자인 리뉴얼을 통해 진부한 브랜드 이미지를 벗어나고 트렌디 하면서도 클린&클리니컬한 브랜드 이미지 구축하는데 있어 함께 기여할 수 있다는 것에 뿌듯했습니다. 다양한 레퍼런스 서칭과 트렌드 분석을 통해 소비자들에게 브랜드 가치와 제품의 소구 포인트가 명확히 각인 될 수 있도록 브랜드 아이덴티티를 형성하기 위해 노력했습니다. 이런 경험들을 통해 디자이너로서 성장할 수 있게 되어 좋았습니다.

CD팀_지연주 매니저

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요! 저는 E-commerce 2팀 긍정과 씩씩함을 맡고 있는 팀장 오수연이라고 합니다! 동남아의 꽃인 인도네시아, 말레이시아, 베트남에 썸바이미를 열심히 알리고 있습니다.

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썸바이미에 입사하신 이유는 무엇일까요?

→ 저는 어렸을 때부터 인도네시아에 자라서 인도네시아에 대한 애정이 남다른 저는 K-beauty 브랜드 중에서 동남아 시장을 가장 크게 장악하고 있는 썸바이미를 빼놓을 수 없었습니다. 21년도에 입사 후 인도네시아를 주력으로 담당하며 다양한 도전들로 지금까지 성장세를 이어오고 있고, 성취감을 느끼고 있습니다.

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우리 팀의 최고 업적과 팀원 자랑 부탁 드려요.

→ 저희 팀은 전년대비 +30% 성장세를 이어가고 있습니다. 최고의 업적은 인도네시아는 작년 라마단 시즌에 쟁쟁한 경쟁사들을 제치고 쇼피 랭킹 5위를 기록했고, 말레이시아는 5위, 그리고 베트남은 +1,103% 성장을 거두었습니다. 각 국가별 담당자분들께서 끊임없이 고민하고 도전하면서 만들어 주신 덕분에 저희 팀이 이렇게 성장할 수 있었다고 생각합니다!

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해당 직무를 수행하기 위해 필요한 점이 있다면 무엇이 있을까요?

→ 도전적이고 유연한 사고방식과 긍정적인 태도가 필요하다고 생각합니다. 온라인의 특성상 빠르게 대처해야하는 부분이 많아서 자율적으로 수행하면서도 자기의 행동에 책임감을 가지고 일할 줄 알아야 하는 것이 중요합니다. 또한 해외 고객을 대상으로 제품을 판매하고 있기에 현지 언어는 물론, 현지 시장 흐름을 잘 파악하는 것이 이 직무에 아주 큰 도움이 될거에요!

EC2팀_오수연 팀장

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요. e-Commerce 2팀에서 인도네시아 MD를 담당하고 있는 노민영입니다. 인도네시아어를 전공한 경험으로 MD로 근무한지 3년차 썸바이미에서는 5개월째 근무하는 중입니다~

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썸바이미에 어떻게 입사하게 되셨나요?

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팀에서 어떤 업무를 담당하고 계세요?

→ 각종 프로모션 기획, 상품 및 운영관리, 트렌드 분석을 통해 담당하는 국가에서 썸바이미를 알리고 매출볼륨을 극대화시키는 일을 하고 있습니다. 인도네시아는 입점된 채널이 많아 좀 더 다양한 프로모션과 라이브스트리밍 처럼 현지에 좀더 밀착된 업무를 맡아볼 수 있어 재미있습니다. 현지에 있는 썸바이미 지사와 소통하면서 인도네시아 트렌드에 대해 더 빨리 알 수 있고, 다른 현지 브랜드의 마케팅 전략들을 확인할 수도 있어 업무에 더욱 몰입이 됩니다

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썸바이미에서 성장한 부분이나  가장 뿌듯했던 점이 있으신가요?

→ 아직 반년이 채 안되었지만, 현지 매니저들과의 소통을 통해 썸바이미 제품이 채널 메인 페이지에 걸렸을 때 제일 뿌듯함을 느낍니다. 최근엔 현지 매니저와 네고를 통해 채널 메인페이지에 썸바이미 제품이 노출되었는데 당일 매출이 급상승하여 보람을 느꼈습니다. 그리고 새로 기획한 세트 상품이 좋은 반응을 얻고 긍정적인 리뷰가 쌓일 때도 MD로써 즐거움을 느낍니다.

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앞으로 썸바이미에 기대되는 점이 있으신가요?

EC2팀_노민영 매니저

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요, PD(Product Development)팀 리더 김현채 팀장입니다. 저는 브랜드의 단기/장기 상품 포트폴리오 전략을 고민하고, 연간 목표를 잡아 신제품 런칭 및 완제품 품질 향상을 위한 주업무를 실행하고 있습니다.

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썸바이미에 입사하신 이유는 무엇일까요?

→ 일반적으로 해외 매출이 높은 브랜드의 경우 국내 시장을 메인 타겟으로 런칭 후 해외로 진출하는 경우가 대부분인데, 썸바이미는 타 브랜드와 달리 해외를 직접적으로 타겟팅하여 제품을 기획/개발한다는 점이 가장 매력적으로 느껴졌습니다. 이곳에서 업무를 하면 다른 곳에서 경험할 수 없는 경험치를 대폭 상승시킬 수 있을 것 같다는 기대감으로 입사하게 되었습니다.

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우리 팀의 최고 업적과 팀원 자랑 부탁 드려요.

→ 2022년 연말, 브랜드 가치인 ‘저자극, 고효능’ 상품으로 레티놀 라인의 세럼을 개발하여 민감 피부도 누구나 쓸 수있는 레티놀 라인으로 인식시켰고, 현재 부동의 1위였던 미라클 토너에 이어서 hero 2로 빠르게 성장시키고 있습니다. 뿐만 아니라 지난 1~2년간 핵심 카테고리별 차별화된 상품 포트폴리오 구축으로 “문제성 피부를 위한 더마 스킨케어” 브랜드로서 자리 매김 시키고, 유럽/미국 등의 인허가 전문 팀으로서 웨스턴 시장 매출 성장에 도움을 주었습니다.

PD 팀원들은 모두 본인 업무에 대한 전문성을 갖추고, 유관부서 간의 컨트롤 타워(Control tawer)로서 높은 커뮤니케어션 능력을 자랑합니다. 또한, ‘즐겁게 일하자’는 팀 방향성에 맞게 항상 웃으며 책임감 있게 업무를 실행하고 있습니다.

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해당 직무를 수행하기 위해 필요한 점이 있다면 무엇이 있을까요?

PD팀_김현채 팀장

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요, PD팀에서 브랜드 운영 및 상품 기획/개발 업무를 담당하고 있는 6년차 BM 이나현 입니다.

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썸바이미에 어떻게 입사하게 되셨나요?

→ 국내 시장 타겟인 브랜드에서만 업무를 하다 보니 제품 개발의 폭이 적고 정체됨을 느껴 보다 큰 시장에서 일하고 싶다는 생각을 가지게 되었습니다. 당시 국내 화장품 브랜드사들의 해외 진출 사례가 크게 늘어나고 있었고 썸바이미는 그 중 앞으로 다양하게 기획/개발을 할 수 있을 거라 생각하여 썸바이미에 입사하게 되었습니다.

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팀에서 어떤 업무를 담당하고 계세요?

→ BM으로서 크게 1) 브랜드 운영을 위한 전략 수립 2) 신제품 기획/개발 업무를 담당하고 있습니다. 추가적으로 말씀드리자면 1) 브랜드의 방향성을 잃지 않도록 안내자가 되어주고, 노후된 제품 컨셉을 트렌드에 맞춰 재정립하기도 하고, 2) 글로벌 트렌드와 고객 니즈를 파악함과 동시에 경쟁사들의 현황을 조사하고, 새로운 히어로 상품 출시를 위해 매년 신제품을 기획/개발하는 업무라고 할 수 있습니다.

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썸바이미에서 성장한 부분이나  가장 뿌듯했던 점이 있으신가요?

→ 개발 과정 내내 말썽이라 걱정이 많았던 상품이 좋은 반응과 평가를 받을 때 가장 뿌듯합니다. 판매 수량이 늘어 발주량이 늘면 더 기분이 좋습니다.

PD팀_이나현 매니저

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요, CS팀 팀장을 맡고 있는 김정현입니다. 올해로 썸바이미 해외 CS를 담당한지 6년차가 되었습니다!

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썸바이미에 입사하신 이유는 무엇일까요?

→ 6년 전 썸바이미를 처음 접했을떄 만해도 지금만큼 알려지진 않았지만 썸바이미에 대해 리서치를 했을 당시 해외에서 (특히 인도네시아에서) 인지도가 높은 것을 보고 무한 성장의 가능성을 보고 회사와 함께 성장하길 선택했습니다.

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우리 팀의 최고 업적과 팀원 자랑 부탁 드려요.

→ 많은 플랫폼에서 판매를 하고 있는 만큼 각 플랫폼 마다 신경 써야 될 부분이 많은데 CS팀에서는 응답률을 가장많이 신경 쓰는 부분입니다. 저희 팀의 최고 업적은 현재까지 몇 년동안 응답률 90% 이상을 꾸준히 유지하고 있는 것입니다. 쇼핑 플랫폼에서 요구하는 수치를 채우지 못할 경우 패널티 점수를 받고 참여할 수 있는 캠페인 및 프로모션 참여에 제한될 수 있는데, 그것을 방지하고자 매일 응답률을 위해 열심히 노력하고 있습니다.

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해당 직무를 수행하기 위해 필요한 점이 있다면 무엇이 있을까요?

→ 해당 직무를 수행하기 위해서는 퇴근 후 평일 저녁과 주말/공휴일에도 메시지에 응답을 해야 하기 때문에 책임감이 필요합니다. 하지만 오래 걸리는 작업은 아니기 때문에 힘들지 않게 수행이 가능하다고 생각합니다.

CS팀_김정현 팀장

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자기소개 부탁 드려요.

→ 안녕하세요, 썸바이미 CS팀에서 근무하고 있는 송나연이라고합니다. 화장품에 관심이 많아 화장품 업계에서 4년정도 일했으며, 썸바이미에 입사한지 약 3년이 다 되어가고있습니다.

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썸바이미에 어떻게 입사하게 되셨나요?

→ 썸바이미에 지원한 이유는 국내외 CS 포지션 업무에서 저의 역량을 가장 잘 발휘할 수 있을 뿐만 아니라, 저의 커리어 방향성과 일치하는 기업이기 때문이었습니다.

썸바이미는 2016년 설립 이후 대한민국을 넘어 아시아, 북미, 중동, 유럽 등 전 세계에 새로운 뷰티 트렌드를 선도하고 있기 때문에 사업 방향성과 제가 쌓여온 경력과 비전이 일치하는 기업이기 때문에 입사를 지원하게 되었습니다.

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팀에서 어떤 업무를 담당하고 계세요?

→ 한국, 싱가폴, 말레이시아, 대만, 베트남, 필리핀, 미국 온라인 마켓에서 CS업무를 하고 있습니다.

고객들의 피부타입별, 피부고민별 제품 추천, 제품 설명 및 배송관련 사항까지 도움을 드리고 있습니다. 화장품의 구매 전 단계에서부터 구매 후까지의 전반적인 서비스를 제공하고있습니다.

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썸바이미에서 성장한 부분이나  가장 뿌듯했던 점이 있으신가요?

CS팀_송나연 매니저